尊敬的客户,为了向您提供优质高效的服务,不断提升我们的
服务品质,我们郑重做出以下承诺,请您对我们的服务与工作予以监督:
1、 产品售出后,在指定范围内提供免费送货、安装(非成套门除外)
2、 客户提出的售后服务需求,在24小时内将得到回复。
3、 售后产品实行定期回访,终身服务。
4、 售出产品实行包换、保修.
产品自售出之日起60日内发生严重质量问题,经鉴定后包换: 产品自售出之日一年内发生的任何质量为题,经鉴定后保修:
1) 售出之日起:指定客户交付全款后自提货之日或安装完毕之日起。
2) 以下请款不在“包换”、“包修”范围内:
(1) 已经明示产品瑕疵一次性处理产品及打折出售的产品。
(2) 涂漆产品经客户检验接受后。 表面出现人为的磕、碰、划伤。 改变产品结构、造成产品的损坏、变形。
(3) 无漆产品经客户检验接收后:
因涂漆不及时或者涂漆工艺不当使产品受潮变形: 自行涂漆后造成的表面质量问题: 表面出现人为的磕、碰、划伤。
改变产品结构、造成产品的损坏、变形。
因顾客使用、维护不当造成的产品损坏或不在“包换”、“包修”范围之内及超过“包换”、“包修”期限的,提供有偿服务,仅收取工本费。若发生运费由客户自行承担。
